FAQ'S

On peut chercher le produit voulu avec le moteur de recherche et/ou les critères de recherches par catégories et/ou par les filtres de prix et/ou par proximité de notre adresse ou position. Si on trouve le ou les produits voulus, on peut les commander chez le vendeur et choisir le mode de livraison en point de vente ou par transporteur jusqu’à chez-vous.

Il faut commencer par vérifier son email pour trouver l’email de connexion. Il est possible que l’email soit mis par erreur dans votre dossier spam. Une fois l’email trouvé, il faut cliquer sur le lient indiqué pour activer votre compte. 

On peut aussi se connecter directement avec les réseaux sociaux Facebook ou Google en toute confidentialité. C’est la procédure la plus simple et la plus rapide. 

Si l’email n’est pas trouvé ou perdu, on peut toujours cliquer sur le lient mot de passe perdu pour se faire envoyer un nouvel email avec vos informations de connexion. 

Essayez de vérifier que vous avez bien le bon mot de passe. Si vous n’y arrivez toujours pas, cliquez sur le lien «Accès à mon compte» ensuite sur le lien «mot de passe perdu». Le système vous enverra la procédure par email pour réactiver votre compte.

Essayez le moteur de recherche qui est capable de chercher par nom, marque, type, indication, etc. 

Il suffit de taper les mots clefs du produit recherché et de voir s’afficher les suggestions possibles. 

Essayez aussi de chercher dans les catégories adéquates. 

Vous pouvez toujours appeler votre boutique préférée pour lui demander des conseils afin de vous aider  à trouver le produit.

Il est possible de payer à la livraison directement chez-vous à la réception de la commande. Le livreur va accepter vos paiements en espèces ou par cartes. 

Il est possible au boutiques de proximité de gérer les ventes avec leurs propres moyens de paiements disponibles en boutique. 

Aucun paiement en ligne n’est accepté pour l’instant. 

Il y a la section «Mon panier» qui permet de garder la liste des produits qui me plaisent pour un shopping futur lorsque j’en aurai envie.

Ainsi, je peux transformer la dite liste en commande en validant la commande ou en appelant la boutique, en imprimant la liste ou en envoyant la liste sur facebook, whatsapp, email, etc. à quelqu’un pour finaliser les achats.

Il suffit ensuite de passer chercher nos produits dans la boutique chez qui on a commandé ou attendre tranquillement la livraison chez-vous.

Il suffit de valider la commande qui se trouve dans votre panier pour la transmettre à la boutique qui le vend. Il suffit par la suite de passer à la boutique pour chercher son produit et le payer sur place. 

Oui, il est possible d’envoyer une nouvelle commande pour ajouter d’autres produits à la commande déjà passée. Il est possible aussi d’appeler la boutique en question pour demander d’annuler votre commande ou le faire avec votre compte. 

Il est possible de supprimer votre compte en cliquant sur le lien «supprimer mon compte»

Il suffit de faire une demande pour ouvrir un compte «vendeur». Voir en bas de page la section adéquate, commencez le processus pour remplir vos coordonnées, l’adresse de votre boutique, votre numéro de téléphone, nom et prénom et un administrateur prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour vérifier votre identité et activer votre compte.